Multiatendimento no WhatsApp

WhatsApp com vários atendentes no mesmo número.

A equipe toda respondendo os clientes pelo mesmo WhatsApp, cada um com o seu login. Instagram, YouTube, TikTok, Telegram, e-mail e o chat do seu site na mesma caixa. Nenhuma mensagem sem resposta.

Sem fidelidade · Sem implantação paga · A partir de R$ 149,90/mês para 3 pessoas

✓ WhatsApp oficial (Meta) ou QR Code ✓ Instagram, YouTube e TikTok ✓ CRM e agenda ✓ Atendente com IA
Mascote do X 360, plataforma de atendimento no WhatsApp

Se isso acontece na sua empresa, você está perdendo venda.

É no WhatsApp que o cliente fala com você. Quando ele fica sem resposta, ele não espera: chama o concorrente.

"O WhatsApp fica num celular só."

No X 360, a equipe toda atende pelo mesmo número, no computador ou no celular.

"Ninguém sabe quem respondeu o cliente."

Cada conversa tem um responsável e o histórico completo fica guardado.

"O cliente ligou e ninguém atendeu."

A ligação toca para a equipe e a ligação perdida vira aviso na conversa.

"Pedido de orçamento se perde."

Cada conversa vira uma oportunidade no funil de vendas, com responsável.

"Funcionário saiu e levou os contatos."

O número e as conversas ficam na empresa. Tirar o acesso é um clique.

"À noite ninguém responde."

O atendente com IA responde com as informações da sua empresa e passa para a equipe quando precisa.

Todos os canais do seu cliente, numa tela só.

Onde o seu cliente chamar, a sua equipe responde pelo X 360, com o histórico de cada pessoa junto.

WhatsApp
WhatsAppOficial (Meta) ou QR Code
Instagram
InstagramDirect na caixa da equipe
Facebook
FacebookMessenger
YouTube
YouTubeComentários dos vídeos
TikTok
TikTokMensagens
Telegram
TelegramBots e conversas
E-mail
E-mailCaixa de entrada única
Chat do siteWebchat no seu site
APIIntegração com seus sistemas
LigaçõesWhatsApp no navegador
Como funciona

Tudo chega numa caixa só. E todo mundo atende.

  • ✓WhatsApp, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok, Telegram, e-mail e chat do site na mesma tela.
  • ✓Transferência entre atendentes e setores sem o cliente repetir a história.
  • ✓No computador e no celular, como aplicativo instalado, com aviso de mensagem nova.
  • ✓Implantação feita junto com você, por uma empresa de TI com 16 anos de mercado.
X
Caixa de entrada
Todos os canais · Equipe Recepção
WMaria: "Tem horário amanhã?"Ana
I@joao.silva: "Qual o valor?"Carlos
WLigação perdida · 14:32Retornar
FPedro: "Vocês entregam?"Ana
@contato@cliente.com.br: OrçamentoBia

O que vem no X 360

Todos os recursos liberados em todos os planos. O que muda entre os planos é o número de usuários e o armazenamento.

💬

Caixa de entrada única

WhatsApp, Instagram, Facebook, YouTube, TikTok, Telegram, e-mail e chat do site num lugar só, com responsável por conversa.

📞

Ligações no WhatsApp

Atenda as ligações no navegador. A perdida vira aviso e pode ser gravada, com aviso ao cliente. Pelo WhatsApp por QR Code; pelo oficial em breve

📈

CRM e funil de vendas

Cada conversa vira uma oportunidade, com etapas, responsável e histórico do cliente.

📅

Agenda

Agenda da equipe e link de agendamento enviado na própria conversa.

🎫

Chamados com prazo

Help desk com prazo de atendimento (SLA) por prioridade, setores e pesquisa de satisfação.

🔌

API para integrações

Conecte o X 360 ao seu ERP, loja virtual ou sistema próprio.

🤖

Atendente com IA

Responde com os documentos da sua empresa, 24 horas, e passa para um humano na hora certa. Configurada junto com você.

Feito para quem atende pelo WhatsApp

Funciona para qualquer empresa que tem mais de uma pessoa falando com cliente.

Clínicas e consultórios

A recepção toda no mesmo número, link de agendamento na conversa e ligação perdida que vira aviso.

Imobiliárias

Lead do Instagram e do WhatsApp no funil, com corretor responsável por cada cliente.

Escritórios de contabilidade

Chamados com prazo, histórico por cliente e documentos que não se perdem em conversa pessoal.

Lojas e comércio

Orçamento que não se perde e IA respondendo as perguntas repetidas, inclusive fora do horário.

Preço por empresa, não por atendente.

Todos os recursos em todos os planos. Escolha pelo tamanho da sua equipe e troque de plano quando quiser.

Básico

R$ 149,90/mês

Cobrança mensal

Até 3 usuários

  • Todos os canais e recursos
  • 5 GB de armazenamento
  • Suporte humano
Testar grátis

Intermediário

R$ 209,90/mês

Cobrança mensal

Até 6 usuários

  • Todos os canais e recursos
  • 10 GB de armazenamento
  • Suporte humano
Testar grátis

Advanced

R$ 269,90/mês

Cobrança mensal

Até 9 usuários

  • Todos os canais e recursos
  • 20 GB de armazenamento
  • Suporte humano
Testar grátis
Faça a conta: em sistemas que cobram por atendente, uma equipe de 3 pessoas costuma pagar o preço de um usuário vezes três. No X 360, R$ 149,90 já inclui as 3 pessoas. Equipe maior ou necessidade diferente? Fale com a gente sobre um plano personalizado.

Sem pegadinha.

As dúvidas que todo mundo tem antes de contratar um sistema de WhatsApp, respondidas por escrito.

🔓 Sem fidelidade

Sem contrato mínimo e sem multa. Você cancela pela própria plataforma quando quiser.

🛠️ Sem implantação paga

A configuração do X 360 é feita junto com você, sem custo. Precisa de ajuda com a API oficial da Meta? Fazemos como serviço à parte.

💸 Meta pelo preço da Meta

No WhatsApp oficial, você paga a Meta direto, sem margem nossa. Pelo QR Code, não há cobrança da Meta.

🧪 7 dias com tudo liberado

Teste todos os recursos com a sua equipe antes de decidir.

Quem está por trás do X 360

O X 360 é feito pela X Consultoria TI, empresa de tecnologia de Luziânia (GO) que atende empresas em todo o Brasil. Suporte de gente de verdade, que entende de TI.

16 anosde mercado em TI
+300empresas atendidas
Brasil todoatendimento remoto
LGPDexportação e exclusão de dados no sistema

Perguntas frequentes

Dá para ter vários atendentes no mesmo número de WhatsApp?

Sim. No X 360 a equipe toda atende pelo mesmo número, cada pessoa com o seu login, no computador ou no celular. As conversas ficam numa caixa só e cada uma tem um responsável.

Qual a diferença para o WhatsApp Business grátis?

O WhatsApp Business grátis tem limite de aparelhos conectados e não mostra quem respondeu cada cliente. O X 360 coloca a equipe toda no mesmo número, com responsável por conversa, histórico, funil de vendas, agenda e relatórios.

Preciso trocar o meu número?

Não. Você usa o número que já tem. Pode conectar pelo QR Code (como o WhatsApp Web) ou pelo WhatsApp oficial da Meta (API). A gente explica as diferenças e o risco de cada um antes de você escolher.

O meu número pode ser bloqueado?

Recomendamos o WhatsApp oficial da Meta, que é o caminho mais seguro. Pelo QR Code também funciona, mas como toda ferramenta não oficial tem mais risco. Em qualquer caso, mande promoção só para quem pediu para receber.

Vou ter que pagar a Meta?

Só se usar o WhatsApp oficial. O pagamento é direto entre a sua empresa e a Meta, sem margem do X 360, e as mensagens de atendimento têm uma cota mensal gratuita, conforme a tabela da Meta. Pelo QR Code não há cobrança da Meta.

Tem fidelidade ou multa?

Não. Sem fidelidade, sem multa e sem implantação paga. Você cancela pela própria plataforma.

A IA já vem pronta?

A IA usa a chave da sua própria conta (Gemini ou Groq) e é configurada junto com você, com as informações da sua empresa, na implantação.

Quais canais o X 360 atende?

WhatsApp (oficial ou QR Code), Instagram, Facebook Messenger, YouTube, TikTok, Telegram, e-mail e o chat do seu site, todos na mesma caixa de entrada. E tem API para integrar com o seu ERP, loja virtual ou sistema próprio.

Funciona no celular?

Sim. O X 360 funciona no navegador e pode ser instalado como aplicativo no computador, no Android e no iPhone, com aviso de mensagem nova.

Pare de perder cliente no WhatsApp.

Teste o X 360 por 7 dias com a sua equipe. Sem fidelidade e sem implantação paga.